Оформление железнодорожного билета

По территории Российской Федерации при покупке железнодорожного билета, при себе вы должны иметь Российский или заграничный паспорт. Кассиром заносится следующая информация: номер паспорта,  Фамилия, Имя и Отчество. Если у вас нет с собой паспорта, то вы можете приобрести билет по другому удостоверению личности:

  1. Военный билет
  2. Студенческий билет
  3. Служебное удостоверение с фотографией и печатью (только для следования по территории РФ)
  4. Для детей до 14 лет свидетельство о рождении

По территории Украины:

  1. Паспорт РФ или Заграничный паспорт
  2. Для детей до 14 лет - свидетельство о Рождении с вкладышем о российском гражданстве

 

Возврат железнодорожных билетов 

Возврат денег по неиспользованным проездным документам, производится при предъявлении пассажиром удостоверение личности , указанное в билете.

При возврате билета во внутрероссийском сообщении пассажиру возвращается:

* при возврате билета в срок до 8 часов до отправления поезда - полная стоимость проезда

* при возврате билета от 8 до 2 часов до отправления поезда- 100% стоимости билета и 50 % стоимости плацкарта

* при возврате билета от 2 часов до отправления поезда до 12 часов после отправления- 100% стоимости билета

В межгосударственном сообщении:

* при возврате билета в срок до 24 часов до отправления поезда - полная стоимость проезда

* при возврате билета от 24 до 6 часов до отправления поезда - 100 % стоимости билета и 50 % стоимости плацкарта

* при возврате билета от 6 часов до отправления поезда до 3 часов  после  отправления - 100% стоимости билета 

 

УПЛАЧЕННЫЕ ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ КОМИССИОННЫЕ И ДРУГИЕ (КРОМЕ СТРАХОВОГО) СБОРЫ ПАССАЖИРУ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ. (см.сервисные сборы)

Постановление РЖД с 01 января 2009 г.:

ЗА ОПЕРАЦИЮ ВОЗВРАТА ВЗИМАЕТСЯ РЕКЛАМАЦИОННЫЙ СБОР РЖД (99 руб. 30 коп.)

КОМИССИОННЫЕ СБОРЫ РЖД , УПЛАЧЕННЫЕ ПАССАЖИРОМ ПРИ ПОКУПКЕ Ж/Д БИЛЕТА ( 144 руб. 20 коп.) НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

 

Комиссионные сборы за возврат налогом с продаж не облагается. 

 

Основание : Сборник нормативных актов по перевозке пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте. Распоряжение ОАО «РЖД» N МА-14540 от 26.12.07г.

Зарубежная недвижимость